Условия доставки
Бронирование в салоне и самостоятельный вывоз заказа
| Доставка | При бронировании украшения, наши менеджеры свяжутся с Вами, для уточнения наличия, конечной стоимости и удобной даты доставки в салон. |
| Примерка | Вы можете примерить украшения из вашего заказа и оплатить только те украшения, которые Вам понравились или отказаться от покупки. Срок хранения заказа 3 дня. |
| Оплата | Оплата производится по факту в салоне наличными или любым безналичным способом, удобным покупателю и доступным в выбранном салоне Roberto Bravo. |
| Отмена | При необходимости Вы можете изменить дату или салон доставки, а так же отменить заказ в любое время по телефону клиентской поддержки 8 495 363 73 04 или телефону салона доставки. |
Москва и Московская область до 20 км от МКАД
| Служба доставки | Курьер Roberto Bravo |
| Заказ до 50 000 ₽ | Стоимость доставки 1 000 ₽ |
| Заказ от 50 000 ₽ | Бесплатная доставка. В случае итогового выкупа товаров в заказе на сумму менее 50 000 руб. или полного отказа от товаров в заказе, стоимость доставки будет соответствовать указанному тарифу 1000 руб. |
| Доставка | Осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа менеджером. Заказы доставляются 5 дней в неделю (выходные и праздничные дни по предварительному согласованию). |
| Примерка | Вы можете примерить украшения из вашего заказа и оплатить только те украшения, которые Вам понравились или отказаться от всей покупки, оплатив только стоимость доставки курьером, согласно тарифу заказа до 50 000 ₽. |
| Оплата | Оплата производится по факту получения заказа наличным/безналичным способом или онлайн банковской картой (МИР, VISA, Mastercard Worldwide, JCB). Ознакомиться со способами и порядком оплаты можно в разделе Условия оплаты. |
| Отмена заказа | При необходимости Вы можете изменить дату или адрес доставки, а так же отменить заказ в любое время. |
Московская область cвыше 20 км от МКАД или ближайшего метро
| Служба доставки | Курьер Roberto Bravo или курьерская компания (СДЭК, Boxberry и другие) |
| Заказ до 50 000 ₽ | Стоимость доставки 2 000 ₽ |
| Заказ от 50 000 ₽ | Бесплатная доставка. В случае итогового выкупа товаров в заказе на сумму менее 50 000 руб. или полного отказа от товаров в заказе, стоимость доставки будет соответствовать указанному тарифу 2000 руб. |
| Доставка |
|
| Оплата | Оплата производится онлайн банковской картой (МИР, VISA, Mastercard Worldwide, JCB). В некоторых случаях может потребоваться предоплата доставки. Ознакомиться со способами и порядком оплаты можно в разделе Условия оплаты. |
| Удобство получения | Представитель курьерской службы или курьер Roberto Bravo свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки. |
Доставка по России
| Служба доставки | Курьерcкая компания (СДЭК, Boxberry и другие) |
| Заказ до 50 000 ₽ | Стоимость доставки 2 000 ₽ |
| Заказ от 50 000 ₽ | Бесплатная доставка. Заказы по России отправляются только по предоплате. Условия возврата товара и денежных средств при необходимости опубликованы в разделе Гарантия и возврат товара |
| Доставка | Доставка осуществляется курьерской службой в течение 2-10 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит. |
| Оплата | Оплата производится онлайн банковской картой (МИР, VISA, Mastercard Worldwide, JCB) или безналичным способом на счет компании. Предоплата заказов доставкой по России обязательна. Ознакомиться со способами и порядком оплаты можно в разделе Условия оплаты. |
| Удобство получения | Представитель курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки. |